Маркетинг и SEO для малого бизнеса
Начинаю с аудита: откуда на самом деле приходят клиенты и сколько стоит каждый канал. Дальше оставляем то, что работает, и отключаем то, что тратит деньги: сайт и SEO, контент, Авито, Карты, реклама.
аудит бесплатно, Директ и площадки от 10 000 ₽ в месяц
Как я подхожу к маркетингу
Малому бизнесу не нужен маркетинг ради охватов. Нужно понять, откуда приходят клиенты и сколько стоит каждый, оставить то, что работает, и перестать платить за то, что не работает. Поэтому работа всегда начинается с аудита, а не с запуска новых каналов.
Что делаю
- Аудит каналов. Метрика сайта, статистика площадок, переписка, CRM. Считаю стоимость обращения по каждому каналу и спрос по вашим запросам. На выходе - отчёт с решениями: что оставить, что отключить, куда переложить бюджет.
- Аналитика. Цели в Яндекс Метрике на заявку, звонок, переход в мессенджер, бронь. Источник в каждой сделке в CRM, чтобы видеть путь от клика до оплаты.
- SEO сайта. Начинаю с проверки, окупится ли оно: спрос, кто в выдаче, есть ли у вас свои данные и опыт. Дальше - структура, посадочные под покупательские запросы, перелинковка, индексация, Вебмастер.
- Контент. Статьи на сайт и в Дзен, канал в MAX с автопубликацией. Темы - из реальных вопросов клиентов и поисковых запросов, без воды.
- Площадки. Авито и Яндекс Карты - отдельные направления, обычно ведутся вместе.
- Яндекс Директ. Ведение рекламы с целями в Метрике, когда есть понятная посадочная страница и учёт заявок.
Чего не делаю
- Не веду соцсети ради постов: для малого бизнеса они редко дают заявки, на одном из проектов это было 23 000 ₽ в месяц и ни одной заявки.
- Не обещаю место в топе и поток заявок через месяц. Говорю, сколько примерно можно получить и когда, по данным спроса и конкурентов.
- Не делаю массовые страницы без своих данных. Сотни шаблонных страниц под каждый город и услугу на молодом сайте не окупаются - я это проверял на своём сайте и отказался.
Сколько стоит
| Работа | Стоимость |
|---|---|
| Аудит каналов с отчётом и планом | бесплатно |
| Ведение Авито или Яндекс Карт | от 10 000 ₽ в месяц за площадку |
| Ведение Яндекс Директа | от 10 000 ₽ в месяц, бюджет отдельно |
| SEO и контент для сайта | после аудита, по объёму |
Почему вместе с CRM
Маркетинг без учёта заявок превращается в гадание: деньги потрачены, а сколько продаж принёс каждый канал, никто не знает. Я внедряю CRM, поэтому связываю рекламу и площадки с воронкой: источник есть в каждой сделке, и через месяц видно, какой канал окупается. Если CRM у вас ещё нет, начать можно с простого - цели в Метрике и отметка источника в таблице заявок.
Кейсы по этой услуге
Частые вопросы
С чего начинать, если денег на маркетинг мало?
С аудита каналов. Почти всегда находится канал, который съедает бюджет и не даёт заявок. На одном проекте это были соцсети: 23 000 ₽ в месяц и ни одной заявки. Их отключили, деньги перенесли туда, где заявки уже были.
Вы делаете SEO?
Да, но начинаю с проверки, окупится ли оно. SEO работает, когда есть спрос и свои данные или опыт, которых нет у конкурентов. Если в выдаче сильные подборки, а сайт молодой, честнее сказать, что быстрых заявок не будет, и вложиться в Авито или Карты.
Ведёте соцсети?
Нет. Посты ради постов не беру: для малого бизнеса они редко дают заявки. Контент делаю там, где он работает на поиск и доверие: статьи на сайте, Дзен, канал в MAX.
Как понять, что маркетинг окупается?
Нужен учёт: цели в Метрике, источник в каждой заявке и сделке в CRM. Без этого любая оценка окупаемости - прикидка. Эту связку я настраиваю в первую очередь.